Auditoria Interna de Serviço Realizado em Campo Quando o laboratório realiza serviços em campo ele também deve auditar esta atividade. Por que? Realizar serviços em campo é na maioria das vezes diferente de se realizar o serviço de calibração ou ensaio dentro do próprio laboratório. As principais são: - o ambiente de trabalho: Nem sempre temos nas instalações do cliente um ambiente organizado e climatizado, limpo, sem vibrações e tensão elétrica estabilizada, por exemplo. Estes são fatores que sempre influenciam na qualidade dos resultados. - Interesses comercias dos clientes: muitas e muitas vezes fiz serviços em campo e em algumas delas o cliente, contratante do serviço, costumava acompanhar de perto o trabalho preocupado se o resultado da calibração seria "bom" para ele ou não. Saber "segurar" a vontade louca dessas pessoas em nos influenciar para darmos um jeitinho no resultado é muito importante. O que o auditor quer é que seja evidenciado nos serviço...
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Estatística e a Metrologia Embora a estatística também seja uma ciência, ela não consegue por si só, expressar de forma eficaz, os processos metrológicos de calibração, ensaio e medição. Por exemplo, por muitos anos a incerteza de medição era avaliada como sendo o intervalo de confiança determinado por métodos estatísticos puros, isto é, considerando apenas a repetitividade das medições. As demais componentes, utilizadas atualmente na metrologia moderna, deixavam de ser contabilizadas tornando as incertezas subestimadas. A estatística, considerava, por exemplo, que o instrumento de medição era uma caixa preta de funcionamento quase perfeito, sem problemas de influência da temperatura, sem o efeito de arredondamento da resolução, sem influência do operador, com estabilidade com o tempo perfeita, sem problemas de linearidade, entre outras. Isto evidencia que a metrologia nos últimos anos tem utilizado à estatística como uma aliada, uma ferramenta, mas não a sol...
As12 qualidades de liderança de gerentes de laboratório eficazes Como melhorar as habilidades de liderança que levam a um melhor desempenho do laboratório Por SCOTT D. HANTON, PHD . Tradução de Gilberto Carlos Fidélis Ser um bom gerente de laboratório é difícil. A função requer uma variedade de habilidades, conhecimentos e comportamentos. A maioria de nós se tornou gerentes de laboratório depois de demonstrar algum sucesso como "técnicos" de laboratório. Leia mais (para abrir o arquivo digite cmq050)
Conheça os nossos Canais do CECT: O Centro de Educação, Consultoria e Treinamento - CECT tem vários canais onde você poderá acessar informações atualizadas sobre Metrologia e Qualidade. São eles: - Clube da Metrologia e Qualidade - Treinamentos em Metrologia e Qualidade ISO 17025 - Palestras CECT - Livros Publicados pelo CECT (8 livros) - Artigos Técnicos CECT sobre Metrologia e ISO 17025 - Treinamentos online CECT (EaD) - Canal Metrologia e Qualidade CECT Gilberto Carlos Fidélis Diretor Executivo do CECT 48 999 77 2827
Confiabilidade Metrológica Nenhum instrumento funciona de modo perfeito ou pelo menos de forma aceitável, isto é, com erros e incertezas inferiores ao Erro Máximo Admissível, durante longos períodos. Ocorrem desgastes ou degenerações de componentes de modo que o comportamento e o desempenho deste equipamento ficam comprometidos. Assim existe a necessidade de calibrações periódicas, ou a intervalos de calibração regulares destes equipamentos. Muitas pessoas reclamam que o custo de uma calibração é alto, chegando em alguns casos, ser mais alto do que o valor do próprio equipamento. Isso pode ser uma verdade, mas correr o risco de se realizar uma medição com equipamento em que os erros e incertezas são bem maiores dos que os esperados pode levar a custos elevadíssimos. Para quer correr este risco? Lembre-se que em geral muitas decisões são tomadas com base nos resultados obtidos nas medições que são realizadas no dia a dia. Tomar uma decisão errada p...
Só Sei que Nada Sei Por Gilberto Carlos Fidélis Nascido no ano de 469 antes de Cristo, Sócrates nunca deixou nada escrito em sua autoria. Apesar de ser considerado uns dos fundadores da filosofia ocidental, os historiadores afirmam que Sócrates acreditava que sua sabedoria era limitada à sua ignorância, daí a frase “só sei que nada sei Na Metrologia podemos usar a famosa frase acima para representar o significado de um resultado de uma medição. Por exemplo, quando alguém reporta que uma massa de amostra foi medida e o resultado foi Massa = (360,0 ± 3,5) g para uma probabilidade de abrangência de aproximadamente 95%, o que esta sendo realmente reportado? Qual o valor da massa medida? Na prática podemos concluir que a massa exata da amostra não é conhecida, daí a analogia com a frase de Sócrates. Podemos apenas afirmar, com 95% de probabilidade, que a massa da amostra está dentro do intervalo de 356,5 a 363,5 g. Portanto, ainda existe 5% de probabilidade de que o valor da mass...